Автор: Переводить невыплаченные балансы / кредиты из одного кошелька в другой
По соображениям безопасности мы, как правило, не можем переводить какие-либо средства / кредиты с одного счета на другой. Ethermine, Ethpool и Flypool являются анонимными пулами для майнинга, это означает, что до тех пор, пока мы не сможем подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем учетной записи, на которую вы хотите перевести баланс / кредиты, мы не можем выполнить перевод.
Тем не менее, если вы можете подтвердить право собственности на адрес, на который хотите перевести средства, отправив нам сообщение, подписанное с использованием закрытого ключа исходной учетной записи (мы рекомендуем использовать
https://www.myetherwallet.com/signmsg.html, чтобы сгенерировать такую подпись для всех учетных записей на основе ETH и ETC) мы сможем переводить на другую учетную запись.
Если вы используете адрес обмена или размещенный кошелек, вам придется связаться с ними и попросить предоставить вам закрытый ключ вашей учетной записи, чтобы создать такую подпись. Если этот обмен больше не доступен, вам придется связаться с юридическим лицом, которое взяло на себя управление обменом. К сожалению, из соображений безопасности мы не принимаем никаких других средств проверки, кроме подтверждения права собственности на закрытый ключ адреса.
Если вы потеряли свой кошелек, мы предлагаем воспользоваться сервисом восстановления кошелька. https://walletrecoveryservices.com/
К сожалению, наличия доступа к IP-адресу, используемому для майнинга в учетной записи, недостаточно для подтверждения права собственности на эту учетную запись.
Как правило, мы не рекомендуем майнить напрямую на адреса, где у вас нет доступа к закрытому ключу!
Неожиданная выплата / выплата была произведена слишком рано
Мы обновили политику выплат по умолчанию для пула ethermine.org. Это означает, что вы могли получить выплату до того, как был достигнут установленный вами минимальный порог выплаты. Это совершенно нормально и происходит, если вы не получали выплаты пула в течение последних 14 дней, а ваш баланс был больше 0,01 ETH. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой выплат для получения дополнительной информации:
Все комиссии за транзакции, связанные с выплатами пула, оплачиваются пулом независимо от выплаченной суммы.
Если ваш невыплаченный баланс превышает установленный вами порог выплаты (мин .: 0,1 ETH, макс .: 10 ETH, по умолчанию: 1ETH), выплата по вашему счету будет произведена во время следующего раунда выплат, обычно через 5-10 минут.
Если ваш невыплаченный баланс превышает 0,01 ETH, и вы не получали выплат из пула в течение последних 14 дней, а это выходные, ваша учетная запись будет выплачена во время следующего раунда выплат, обычно через 5-10 минут, независимо от вашего настроенный порог выплат
Я не получил выплату
Если tx было отправлено недавно, подождите не менее 90 минут, пока сеть не подтвердит его.
Сначала всегда проверяйте, отображается ли ваша недостающая транзакция выплаты в обозревателе блоков (ETH: etherchain.org & etherscan.io , polygonscan.com , ETC: gastracker.io , ZEC: zcashnetwork.info ).
Если tx отображается в обозревателе блоков, это означает, что tx был отправлен пулом и был подтвержден сетью. Не создавайте заявку в службу поддержки в этом случае, поскольку проблема вызвана не пулом, а вашим кошельком или поставщиком кошелька / обменом. Обратитесь к поставщику кошелька / обмену для получения дополнительной поддержки.
Если tx было отправлено более 4 часов назад и не отображается в обозревателе блоков, создайте запрос в службу поддержки вместе с нами, и мы рассмотрим проблему. Обычно мы повторно отправляем неподтвержденные транзакции ежедневно.
Дополнительная информация:
Если вы используете локальный кошелек, убедитесь, что он обновлен и полностью синхронизирован, в противном случае обратитесь к поставщику кошелька / обмену.
Большинство бирж напрямую не зачисляют депозиты ниже определенной суммы . Вам нужно будет подождать, пока вы накопите хотя бы определенную сумму в своем обменном депозитном кошельке, прежде чем она будет зачислена на ваш счет. Пожалуйста, свяжитесь с вашей биржей для получения дополнительной информации об их политике депозита.
Мой эффективный хешрейт ниже по сравнению с моим локальным хешрейтом
Эффективное значение хешрейта зависит от удачи ваших майнеров, поэтому отклонения от вашего реального хешрейта являются нормальным явлением и могут регулярно быть очень большими (+/- 50% от вашего реального хешрейта). Средний эффективный хешрейт за 24 часа должен более точно соответствовать вашему локальному хешрейту, но для его правильного расчета требуется не менее 24 часов непрерывного майнинга.
